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Häufig gestellte Fragen

GLOBAL SERVICE AUSTRIA

FAQ Bereich

Wir von GLOBAL SERVICE AUSTRIA sind immer für dich da!
Für all deine offenen Fragen solltest du hier eine Antwort finden. Schau dir einfach die Fragen und Antworten unten an.

Sollte dennoch etwas unklar sein, schreibe uns doch bitte deine konkrete Frage hier

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du kompakte Antworten zu Mitgliedschaft, Bezahlung, Laufzeit und Familie.
Alle Regelungen richten sich nach unseren AGB/AVB (GSP Auslandsschutz AVB optimal 2023).

Was ist GLOBAL SERVICE AUSTRIA?
GLOBAL SERVICE AUSTRIA (GSA) bietet Einzelpersonen und Familien finanziellen Schutz sowie rasche Hilfe bei medizinischen und anderen Notfällen – 24/7 und weltweit.
Die Leistungen basieren auf einer Gruppenversicherung zugunsten unserer Mitglieder.

Wie kann ich Mitglied werden?

Ganz einfach online: Gehe auf /kontakt (großer „Kontakt / Mitglied > Mitglied werden“-Button im Header) und fülle die Registrierung aus. Anschließend wirst du direkt über Stripe (Kreditkarte) sicher ausgecheckt. Registrierung und Zahlung erfolgen vollständig auf unserer Website.

Aktuell akzeptieren wir Kreditkartenzahlung via Stripe.

Wer kann eine Mitgliedschaft abschließen?

Derzeit können nur Personen mit Wohnsitz in Österreich Mitglied werden.

Was kostet eine Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft kostet 228 € pro Jahr und deckt die enthaltenen Leistungen für die komplette Laufzeit ab.

Wie bezahle ich meine Mitgliedschaft?

Die Bezahlung erfolgt aktuell ausschließlich per Kreditkarte über Stripe im Zuge der Online-Registrierung.

Ab wann bin ich Mitglied und wie lange gilt die Mitgliedschaft?

Sofort nach erfolgreicher Zahlung. Deine Mitgliedschaft ist ab diesem Zeitpunkt für 1 Jahr gültig.

Gemäß AGB verlängert sich die Mitgliedschaft/der zugrundeliegende Versicherungsvertrag nach Ablauf automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird.

Wie erhalte ich meine Mitgliedsnummer und Wallet-Card?

Deine Mitgliedsnummer wird von unserem Backend automatisch erstellt. Nach dem Abschluss erhältst du automatisch eine Wallet-Card an die registrierte E-Mail-Adresse.

  • Jetzt Apple Wallet (iPhone) wird unterstützt.
  • Bald Android-Wallet-Unterstützung folgt.
Welche Vorteile bieten mir eine Mitgliedschaft?
Mit einer Mitgliedschaft profitierst du von weltweitem Schutz und sofortiger Hilfe bei medizinischen und sonstigen Notfällen. Dazu gehören unter anderem Organisation, Kostenübernahme im Rahmen der Bedingungen sowie Rücktransportleistungen gemäß unseren AVB.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft einsehen?
Du kannst deinen aktuellen Mitgliedsstatus jederzeit online abrufen unter:
www.globalserviceaustria.at/mitglied-status
Gibt es ein Rücktrittsrecht?
Ja. Gemäß österreichischem Recht kannst du deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsbelehrung erhältst du automatisch per E-Mail zusammen mit deiner Wallet-Card.
Wielange ist die Mindestlaufzeit meiner Mitgliedschaft?
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Ohne Kündigung verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um jeweils ein weiteres Jahr. Eine Kündigung ist bis spätestens 3 Monate vor Ablauf möglich.
Brauche ich für jedes Familienmitglied eine Mitgliedschaft?
Nein – eine aktive Mitgliedschaft deckt deine gesamte Familie* ab. Jedes Familienmitglied kann die Leistungen von GSA in Anspruch nehmen.
*Ehepartner und Kinder bis zum vollendeten 18. Lebensjahr
Ist mein Ehepartner mitversichert?
Ja, dein Ehepartner profitiert automatisch von deiner aktiven Mitgliedschaft.

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Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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